Personvern og juridisk informasjon

Realion AS tilbyr rådgivning og utviklingstjenester innen reiseliv, strategi, kommersiell utvikling, organisasjon og teknologi. Selskapet står bak realion.no og nyhetsbrevet, og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives på denne siden.

Realion AS
Organisasjonsnummer: 937 421 729
Postadresse: Flatdalsvegen 1163, 3841 Flatdal
E-post: annehege@realion.no
Nettside: realion.no

Spørsmål om personvern sender du til annehege@realion.no. Realion AS har ikke personvernombud.

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet er gratis og inneholder faglig innsikt, nyheter, aktuelle muligheter og informasjon om Realions tjenester og arrangementer. Når du melder deg på, registrerer vi e-postadressen din, navnet ditt hvis du oppgir det, og dokumentasjon på påmeldingen (tidspunkt og teknisk informasjon som IP-adresse). Når vi sender ut nyhetsbrev, registrerer vi om e-posten blir åpnet og hvilke lenker som blir klikket. Det bruker vi for å forstå hvilket innhold som er nyttig for mottakerne.

Vi sender nyhetsbrevet fordi du har samtykket (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Markedsføringsloven § 15 krever også samtykke før vi sender deg markedsføring på e-post.

Du kan trekke samtykket tilbake når du vil, enten med avmeldingslenken som står i hvert nyhetsbrev eller ved å skrive til oss. Når du trekker samtykket, blir behandlingen som er gjort før det fortsatt lovlig.

Opplysningene lagres så lenge du abonnerer. Når du melder deg av, sletter vi profilen din. E-postadressen din og tidspunktet for avmeldingen blir likevel stående på en sperreliste, slik at du ikke får nye utsendelser ved en feil. Vi lagrer også dokumentasjon på at du samtykket, fordi vi må kunne vise at utsendelsene var lovlige.

Møtebooking og henvendelser

Når du bestiller et møte gjennom Microsoft Bookings eller kontakter oss på e-post eller telefon, behandler vi navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret, virksomheten du representerer, tidspunktet for møtet og det du selv skriver til oss.

Formålet er å avtale og gjennomføre møter og svare på henvendelser. Hvis henvendelsen gjelder et mulig oppdrag, er grunnlaget at behandlingen trengs for å gjøre det du ber om før en eventuell avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). For andre forretningshenvendelser er grunnlaget vår berettigede interesse i å svare og følge opp (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Hvis det ikke blir noe oppdrag, sletter vi opplysningene senest 12 måneder etter siste kontakt.

Kunder og oppdrag

Når vi har et oppdrag for en virksomhet, behandler vi kontaktopplysninger om kundens kontaktpersoner og den kommunikasjonen som trengs for å gjennomføre oppdraget. Grunnlaget er avtalen med kunden og vår berettigede interesse i å ha kontakt med kundens representanter (artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f). Regnskapsdokumentasjon, for eksempel fakturaer, oppbevarer vi i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Besøk på nettsiden

Når du besøker realion.no, lagres teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt i serverlogger hos leverandøren av nettsiden. Formålet er å drifte nettsiden og holde den sikker, og grunnlaget er vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Loggene slettes etter 12 mnd.

Vi bruker eksterne leverandører som databehandlere. De behandler personopplysninger bare etter våre instruksjoner, og vi har databehandleravtale med hver av dem.

Brevo administrerer abonnenter, påmeldingsskjemaer og utsendelse av nyhetsbrev. Brevo er etablert i EU.

Microsoft (Microsoft 365 og Microsoft Bookings) håndterer e-post, kalender og møtebooking. Microsoft kan overføre opplysninger til USA. Det skjer i så fall på grunnlag av EUs rammeverk for dataoverføring mellom EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Lovable drifter og serverer realion.no, og oppbevarer tekniske logger.

Bø Regnskapskontor fører regnskapet vårt og behandler opplysninger som står i fakturaer og regnskapsbilag.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi gir dem ikke til andre for deres markedsføring. Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettsvirkning for deg.

realion.no bruker bare nødvendige informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler gjør at nettsiden fungerer, og krever ikke samtykke. Informasjonskapsler for analyse eller markedsføring tar vi bare i bruk hvis du samtykker til det i samtykkebanneret.

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få opplysningene slettet
• kreve at vi begrenser behandlingen
• få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse
• trekke tilbake et samtykke

Send forespørselen til annehege@realion.no. Vi svarer innen én måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi vil gjerne at du tar kontakt med oss først, slik at vi får rettet opp feilen.

Det er bare personer som trenger opplysningene i arbeidet sitt som har tilgang til dem. Kontoene våre er beskyttet med tofaktorautentisering, og vi velger leverandører som har dokumenterte sikkerhetstiltak og databehandleravtaler.

Informasjonen på realion.no er generell og ment som orientering. Den erstatter ikke rådgivning tilpasset din virksomhet. Vi gjør vårt beste for at innholdet er riktig og oppdatert, men vi kan ikke garantere at det alltid er det.

Tekst, grafikk, bilder og annet innhold som Realion AS har laget, er beskyttet av åndsverkloven. All bruk utover det loven tillater, krever skriftlig samtykke fra Realion AS.

Vi oppdaterer denne siden når vi endrer tjenester, leverandører eller måten vi behandler opplysninger på, og når regelverket endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret.